Kundenbetreuung
Der Hotline-Service von der WETO AG gewährt Ihnen eine fachmännische Betreuung durch geschulte Ingenieure, Programmierer und Zimmerermeister.
Wir bieten Ihnen folgende Servicemöglichkeiten:
Betreuung durch Hotline/Fernwartung
Die technische Hotline steht allen WETO AG-Kunden für 2,- € je Minute zur Verfügung. Alternativ bieten wir einen mit kostenloser Hotline und jährlich einem Tag Schulung für 25,- € pro Monat.
Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit unsere Software zu mieten oder im Rahmen eines Pflege- und Wartungsvertrages zu nutzen. Pflege- und Wartungsverträge werden jährlich abgeschlossen und beinhalten in diesem Zeitraum einen Tag Schulung für eine Person sowie kostenlose Hotline für den jeweiligen Sektor.
Hotlineanfrage unter +49 (0) 8504 9229 0
Betreuung vor Ort
Eine weitere Betreuung bietet WETO AG durch seinen Vor-Ort-Service.
Gerne schicken wir Ihnen einen Techniker oder Zimmerermeister für eine spezielle Vor-Ort-Betreuung.
Betreuung durch Schulungen
Wir bieten Ihnen ganzjährig Online-Schulungen an.
Ein Schulungstag kostet für eine Person 400.- € Netto, für jede weitere Person 260.- € Netto.
Beachten Sie unsere intervallmäßigen Schulungsangebote. Sie können uns auch jederzeit anrufen und uns Ihren Wunschtermin mitteilen.
Fernwartungs-Software zum Download:
Windows:
Install-Modul
Portable-Modul
